Documento legal

Termos e Condições

Última atualização: 1 de setembro de 2026

Estes Termos e Condições regulam o acesso e a utilização desta página e dos serviços prestados pela PowerScale. Ao preencheres o formulário ou contratares os serviços, aceitas estes termos.

1. Objeto do serviço

A PowerScale desenha e implementa sistemas de aquisição de clientes, o que pode incluir estratégia, páginas, automações, campanhas pagas e acompanhamento próximo do projeto. O preenchimento do formulário constitui um pedido de diagnóstico e não garante, por si só, a aceitação do projeto nem o início de qualquer trabalho.

2. Pedido de diagnóstico e contacto

Ao submeteres o formulário, autorizas o contacto por WhatsApp, telefone ou email para dar seguimento ao teu pedido. Comprometes-te a fornecer informação verdadeira e atualizada, incluindo nas respostas ao questionário de qualificação. Reservamo-nos o direito de não dar seguimento a pedidos que não se enquadrem no perfil de projetos que aceitamos.

3. Preços e pagamento

Os valores, modalidades e condições de pagamento aplicáveis a cada projeto são comunicados antes da contratação e formalizados em proposta ou contrato próprio. A contratação só se considera efetiva após aceitação e respetivo pagamento, nos termos acordados. O investimento em publicidade paga em plataformas de terceiros não está incluído nos honorários, salvo indicação expressa em contrário.

4. Obrigações do cliente

A execução do trabalho depende do acesso atempado a contas, materiais, aprovações e informação do cliente. Atrasos na disponibilização destes elementos, ou a não execução das ações comerciais acordadas, podem afetar prazos e resultados, sem responsabilidade da PowerScale.

5. Cancelamento e reembolso

As condições de cancelamento e eventuais reembolsos são as comunicadas no momento da contratação. Tratando-se de serviços personalizados iniciados com o teu consentimento expresso, o direito de livre resolução pode não ser aplicável nos termos da lei.

6. Propriedade intelectual

A metodologia, o software próprio, os modelos, materiais e marcas da PowerScale são propriedade da PowerScale e são licenciados ao cliente apenas para uso no âmbito do projeto contratado. É proibida a partilha, reprodução ou revenda sem autorização escrita.

7. Resultados e responsabilidade

Comprometemo-nos a prestar o serviço com diligência e competência profissional. Os resultados dependem de fatores fora do nosso controlo exclusivo, entre eles o mercado, a oferta, o preço praticado, a capacidade comercial do cliente e as políticas das plataformas de publicidade, pelo que não são garantidos salvo garantia expressa e escrita em contrato.

8. Proteção de dados

O tratamento dos teus dados pessoais é feito nos termos da nossa Política de Privacidade.

9. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Qualquer litígio será dirimido pelos tribunais competentes, sem prejuízo do recurso a entidades de resolução alternativa de litígios de consumo.

Dúvidas sobre estes termos? Contacta-nos através de Daniel@powerscale.pro.